2023年7月17日上午，西咸新區秦創原工作人員走訪長信科技產業園各企業，宣講“96611”服務專線，現場給予操作指導。

“96611”是西咸新區秦漢新城為了受理轄區企業給類咨詢、求助所創建的專線服務渠道，24小時全年無休。企業的簡單訴求可以立即給出解決方案；若是不能立即解決的棘手問題，則可在24小時內提出解決方案并安排專人跟蹤督辦；并且專線專員對有反應的訴求進行全程跟蹤并進行回訪，對回訪不滿意的企業群眾，辦理部門會在2個工作日內給予重新辦理。

走訪期間，園區企業陜西千麥醫學檢驗有限公司康經理表示：“以前辦理手續，到處問、來回跑，耽擱了不少時間，現在辦理企業入駐手續經常用到“96611”服務專線，簡直太方便、太快捷了，真正感受到了西咸新區秦漢新城辦事流程的簡化和政務服務的貼心。”